Adjoint Chef d’Agence (H/F)

La société FIRST STOP AYME, adossé au Groupe Bridgestone, est un des spécialistes du pneumatique et de l entretien automobile.

Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe : d agilité, de courage et d appropriation.

Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l’entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe en termes de diversité et encouragent notre entreprise à être handi-accueillante.

Les missions

– L’animation de la politique commerciale.
– L’accueil téléphonique et physique des clients, le recueil et l’identification des besoins, l’élaboration du premier diagnostic, le conseil et la vente de prestations, l’engagement sur la durée de l’intervention.
– La transmission et la coordination des travaux avec les ateliers.
– La restitution des véhicules et un compte rendu fidèle aux clients sur les travaux réalisés.

En appui du chef d’agence et le remplacer en son absence pour :
– Assurer la performance de l’agence en optimisant l’organisation des activités, des locaux et des stocks.
– Répartir le travail, conseiller, motiver les équipes et participer à la gestion des compétences des collaborateurs.
– Assurer un compte-rendu au chef d’agence.
– Atout majeur : l’école de formation qui vous assure une formation complète accompagnée d’un parcours d’intégration personnalisé.

Le profil

Idéalement issu d’une formation technique en mécanique VL ou VI.

Bonne culture de l’automobile et connaissances en pneumatique ou en entretien automobile acquises dans un garage, concessions ou centres auto

Compétences et atouts :
– Manager dans l’âme
– Sens du commerce
– Goût du travail en équipe
– Sens du service apporté au client

Titulaire du permis B obligatoire.

Planifier les réceptions de véhicules

Organiser le travail d’une équipe

Être à l’écoute, faire preuve d’empathie