Assistant Qualité (h/f)

Premier réseau d’agences d’emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Dans le cadre d’un contrat de travail temporaire à pourvoir dès que possible sur du long terme, votre Agence Adecco Sablé sur Sarthe recherche pour l’un de ses clients un Ingénieur Qualité / SAV (H/F).

Votre mission ? Garantir le pilotage du processus de résolution des problématiques de SAV sur l’ensemble des produits en intégrant les démarches nécessaires et suffisantes à la politique Qualité et proposer les adaptations adéquates aux parties prenantes de l’entreprise.

Plus concrètement vous êtes en charge :

– de garantir un canal de communication des insatisfactions explicites et implicites des clients et assurer leur prise en compte dans les projets
– de garantir la remontée d’informations des problèmes techniques et leur prise en compte par les services concernés (BE, Qualité, Achats, Production, Commerce )
– de garantir la réalisation des expertises et des analyses de données suite aux retours clients
– de participer au respect des contrats avec les clients tant en matière de suivi de projet, de niveau qualité en fabrication, de gestion de crise que d’organisation des canaux de communication
– de garantir l’animation du système d’indicateurs Qualité SAV
– de participer à l’amélioration continue de la qualité des produits et des services délivrés par l’entreprise
– de participer au déploiement du plan d’action qualité de l’entreprise avec les Responsables Qualité et SAV
– de participer à la démarche d’Amélioration Continue de l’entreprise

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieur dans le domaine de la Qualité et possédez une première expérience réussie dans le domaine de la Qualité et/ou du SAV.
Vous êtes pragmatique, avez de bonnes capacités d’adaptation, d’organisation et savez fédérer les équipes autour d’un projet commun.

Si cette offre vous intéresse, merci de bien vouloir postuler directement en ligne.

Réaliser un suivi d’activité

Classer les documents, informations et fonds documentaires d’une activité

Saisir des documents numériques