Chef d’atelier (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Avant tout homme ou femme de communication, le réceptionnaire fait la jonction entre l’atelier et le client en organisant la prise en charge et la restitution des véhicules.
Au jour le jour, il prend les rendez-vous, accueille les clients, analyse leurs besoins et propose des prestations.
Le conseiller servcie/réceptionnaire fait appel au technicien expert qui établira un premier diagnostic pour prévoir la durée de l’intervention et s’engager sur une date de restitution.
Il transmet ensuite les demandes des clients à l’atelier et établit l’ordre de réparation.
Enfin, lorsqu’il rend le véhicule au client, il lui explique les travaux réalisés.
De tous les membres de l’atelier, il est celui qui doit être le plus attentif aux contraintes des clients,car pour une entreprise, le véhicule est un outil de travail et un véhicule immobilisé représente une perte financière.
Le réceptionnaire doit donc prendre en compte les temps d’immobilisation et organiser au mieux le travail. Suivant l’organisation de l’entreprise, le réceptionnaire peut occuper une fonction d’encadrement, de chef d’atelier ou de chef d’unité.
Comme dans le secteur du véhicule particulier, la vente additionnelle fait partie intégrante du métier de réceptionnaire.
Dans la concession, le réceptionnaire a son espace « à lui » : une zone d’accueil où il reçoit les clients avant de « réceptionner » le véhicule.
Il est placé sous l’autorité du chef d’atelier.

Réaliser le montage d’équipements industriels ou d’exploitation

Changer une pièce défectueuse

Identifier les composants et les pièces défectueuses