Ingénieur Système informatique industriel (SNCC/DCS)-Grand-Est (H/F)

Nous recherchons pour un de nos clients un Ingénieur Système informatique industriel (SNCC/DCS) (H/F) mobile sur la région Grand-Est.

Missions principales :

– Être amené à Installer, configurer, programmer, mettre en service et maintenir les applicatifs et/ou systèmes
– Être amené à intervenir en tant qu’interface technique avec les clients, en s’assurant des relations professionnelles afin de s’assurer que les conditions préalables sont remplies
– Contribuer à l’élaboration des plannings en collaboration avec les Chefs de projet et Responsables opérationnels
– Contribuer activement à la phase de "pré-ingénierie" d’un projet ou d’évaluation d’un nouveau produit
– Identifier pour le client et/ou pour les Ingénieurs systèmes les informations qui sont nécessaires avant le début du projet et SPOT (commandes)
– Effectuer l’entretien préventif et curatif selon les procédures de dépannage client en analysant les situations de panne au cas par cas
– Proposer des solutions d’amélioration pertinentes selon les procédures du client, après analyse des situations de panne
– Fournir un support à l’élaboration des offres techniques en collaboration avec le service vente
– Être l’interface principale auprès des clients assignés

– S’assurer du suivi du planning, de l’avancement des affaires, en étroite collaboration avec le/la Responsable des affaires et des clients et coordonner l’équipe
– Assurer un suivi spécifique et élargi des clients dédiés, en établissant des relations de confiance avec les clients
– S’assurer que la solution technique répond aux exigences du projet en termes de fonctionnalité, normes, qualité, documentation d’accompagnement et processus de mise en œuvre, avec un coût minimum
– Surveiller et contrôler l’étendue des travaux attribués selon le plan de projet, s’assurer de l’efficacité du contrôle des modifications, et identifier les risques et opportunités
– Apporter son assistance à la mise en œuvre de projets et aux équipes de maintenance en assurant la satisfaction du client et en respectant les règles de sécurité
– Recommander de manière proactive des possibilités d’amélioration de qualité et de productivité à l’intérieur du groupe technique
– Rendre compte de l’avancement et des problèmes techniques à sa hiérarchie
– Apporter un support aux ventes, en informant les clients des nouveaux produits et en appuyant les vendeurs pour démontrer les avantages
– Tenir à jour les documents administratifs selon les procédures et les directives du Responsable de service
– Appliquer et s’assurer de l’application des procédures Qualité et HSE (Sécurité, Santé et Environnement) en vigueur

Profil recherché :

– Formation technique (bac+3) minimum en maintenance, informatique ou automatisme
– Expérience professionnelle avérée
– Bonne connaissance en informatique industriel, Server, Windows, réseaux, switch Cisco est un plus, régulation, automatisme dans le monde industriel
– Compétences hardware et software en système DCS TDC300/TPS
– Compétences système DCS Experion Hardware et software
– Fibre commerciale avec une bonne aisance relationnelle
– Autonomie
– Bonne communication et aptitudes à travailler en équipe
– Anglais technique requis