Technicien d’exploitation (H/F)

VIA2S VIDEO INTRUS ACCESS SUPERV & SER

VIA2S assure la commercialisation de produits dédiés à la sécurité et la sûreté pour la protection des biens et des personnes. Les produits distribués, conçus par les leaders mondiaux, sont des systèmes spécialisés dans les domaines de la vidéo surveillance, de l’anti-intrusion, du contrôle d’accès et de la supervision. VIA2S propose les prestations de services associées à la mise en ?uvre, la maintenance, la formation et le développement spécifique.

FONCTION
Vous assurez l’installation, la gestion et la maintenance des systèmes standards ou spécialisés, ainsi que des réseaux liés à l’activité de l’entreprise dans le domaine de la sécurité électronique.
Vous prenez en charge l’exploitation des systèmes, ainsi que le suivi de la maintenance opérationnelle, à tous les niveaux.
Vous participez également à la formation des clients à l’utilisation des équipements et assurez le support technique via des outils de télémaintenance et de diagnostic à distance.

MISSIONS:
Réceptionner, installer, configurer, paramétrer et mettre en service les matériels et logiciels, tout en assurant leur maintenance.
Former les clients à l’utilisation des équipements et logiciels installés.
Gérer le câblage des installations, incluant le branchement, les modifications, l’entretien, ainsi que la réalisation des synoptiques et de l’architecture réseau.
Assister, conseiller et accompagner les clients dans l’exploitation des systèmes.
Assurer le suivi des contrats de maintenance des matériels, logiciels et services associés.
Administrer les systèmes installés chez les clients, ainsi que ceux présents en interne.
Gérer le stock et la logistique liés à la mise en œuvre des systèmes chez les clients.
Mettre à jour et alimenter la gestion des configurations des systèmes installés.
Rédiger les procédures relatives aux tâches d’exploitation, d’administration et d’installation.
Participer à l’élaboration des plans de formation pour les systèmes actuels et futurs.