CDI – Formateur Technicien génie climatique F/H (H/F)
Description du poste
Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Dans le cadre du développement de notre marque propre en génie Climatique, notre enseigne DSC (Distribution Sanitaire Chauffage) recherche un Formateur/ Technicien Génie Climatique pour intégrer notre Centre de Relation Clients SAV.
Sous la responsabilité du Responsable du Centre Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :
Formation :
Assurer lentretien du showroom technique.
Concevoir des supports pédagogiques de formation pour nos clients, agences et équipes SAV.
Rédiger des guides daide à la décision pour le diagnostic des pannes.
Animer des sessions de formation dans notre showroom.
Évaluer et certifier les compétences des participants à lissue des formations.
Technique :
Installer et manipuler les produits tests dans le showroom.
Collaborer avec les fabricants, chefs de produits/marché et techniciens pour rester informé des nouveautés, signaler les défauts récurrents et proposer des axes damélioration.
Traiter des demandes clients pour des diagnostics, dépannages à distance et en la détermination des pièces de rechange.
Réaliser ponctuellement des déplacements pour des expertises produits ou accompagner les clients (frais pris en charge).
vous
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine du génie climatique ( BAC PRO Technicien(ne) en Maintenance des Systèmes Énergétiques et Climatiques…)
Vous possédez une attestation de capacité à la manipulation des fluides frigorigènes en cours de validité.
Vous avez une expérience terrain en tant que technicien(ne) sur les appareils génie climatique (intervention sur pompes à chaleur, chauffe-eaux thermodynamiques etc.).
Vous êtes pédagogue et vous aimez transmettre votre savoir technique.
Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client et un fort esprit de service.
Vous êtes à laise avec les outils informatiques (Suite office).
Vous êtes méthodique, organisé(e), rigoureux(se), curieux(se), dynamique et vous aimez le travail en équipe.
Informations supplémentaires :
Type de contrat : CDI
Début du contrat : Décembre 2025
Lieu de travail : Chambéry (déplacements à prévoir)
