Réceptionnaire APV Véhicules Industriels et Utilitaires (H/F)
Description du poste
Le Groupe BROCHARD recherche, pour sa filiale CENTRE VEHICULES INDUSTRIELS (IVECO) site de BOURGES, un RECEPTIONNAIRE Après-Vente Véhicules Industriels et Utilitaires.
– Compétences : Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles, bonne connaissance des véhicules utilitaires et industriels, maîtrise des outils informatiques
Vos missions : Sous la responsabilité du Gestionnaire d’Atelier, vous serez en charge de l’accueil des clients et de la gestion des opérations après-vente pour les véhicules utilitaires et industriels.
Vos principales missions incluent :
– Accueillir et conseiller les clients, identifier leurs besoins et établir des devis
– Planifier les interventions et gérer l’agenda de l’atelier
– Suivre l’avancement des travaux et tenir les clients informés
– Assurer la liaison entre les clients et les techniciens
– Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction des clients
– Effectuer la facturation et assurer le suivi des paiements
– Maintenir la propreté et l’ordre de la zone de réception
– Respecter les procédures, les modes opératoires et les règles de sécurité
Pourquoi rejoindre le Groupe BROCHARD
– Égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés, à compétences égales.
– Salaire attractif : à négocier selon profil
– Avantages :
o Tickets Restaurant
o Mutuelle / Prévoyance prise en charge à 100%
Rejoignez notre équipe et participez activement à notre développement en tant que spécialiste de la maintenance des véhicules industriels et utilitaires. Votre expertise est la clé de notre succès !
