Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Vos missions:

Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires sur leurs véhicules et les travaux à réaliser
– Conseiller les clients sur les interventions à effectuer et établir des devis détaillés
– Planifier les rendez-vous pour les interventions mécaniques
– Coordonner les opérations entre le client, l’atelier, et les différents services annexes
– Informer régulièrement le client du suivi des travaux effectués sur son véhicule
– Assurer la restitution des véhicules auprès des clients tout en expliquant clairement les réparations effectuées
– Gérer la facturation des prestations réalisées et effectuer les encaissements
– Suivre la qualité du service rendu en sollicitant le retour d’expérience des clients afin de maintenir un haut niveau
de satisfaction

Une expérience dans le milieu automobile serait un plus