Technicien Atelier IT (H/F)
Description du poste
Depuis plus de 20 ans, Cameleon group, expert en solutions marketing point de vente, accompagne les marques et les enseignes dans leurs enjeux en magasin. Notre offre se positionne sur 6 expertises : le retail, le merchandising, le vrac, l’activation, le phygital et la revalorisation de mobiliers et de PLV. Notre activité se répartie en 4 divisions toutes réunies au sein du même groupe : -Cameleon merch/ digital/ factory et field. Découvrez nos réalisations sur notre site www.cameleongroup.com
Nous recherchons un(e) technicien(ne) d’atelier IT.
Rattaché(e) à l’intégrateur système et en collaboration transverse avec les chefs de projets, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
La préparation du matériel :
Réception, inventaire et contrôle des équipements
Déploiement, test et configuration selon des procédures définies
Mise à disposition ou expédition du matériel
Suivi logistique et traçabilité du matériel
La réparation du matériel :
Reconditionnement et remise en service des retours SAV
Réparation de modules LED
L’exploitation des outils métiers :
Utilisation des outils logiciels de déploiement,
Utilisation des solutions d’affichage dynamique et de bornes interactives,
Participation aux étapes techniques de préparation des projets.
Application des procédures pour garantir la conformité des livrables
L’assistance au Support client :
Diagnostic technique en cas de panne niveau 2 et plus avant escalade.
Collaboration ponctuelle avec le support pour assurer la continuité de service.
La documentation technique :
Rédaction et mise à jour des procédures et du wiki
Contribution à l’amélioration continue des processus
=> Profil et compétences recherchés :
De formation GE2i ou bien Bac +2 DUT, vous disposez d’une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire (dont alternance) et vous disposez des compétences suivantes :
Connaissance des environnements matériels (PC, tablettes, périphériques)
Maîtrise des systèmes Windows, Android (Linux apprécié)
Outils de test, diagnostic et déploiement informatique
Notions réseau et sécurité
Connaissance et attrait pour l’électronique (idéalement en écrans LED)
=> Qualités personnelles recherchées :
Rigueur, organisation et autonomie
Esprit d’équipe et bon relationnel
Réactivité et sens du service
=> Pourquoi nous rejoindre ?
Équipe dynamique et projets variés
Environnement technologique en évolution
Opportunités de développement des compétences
Avantages : participation, forfait mobilité durable, 10 RTT/an
Une bonne dose d’humour, de dynamisme sont vivement recherchés !
