Technicien Mise en service Contrôle d’accès AURA (H/F)
Description du poste
Dans le cadre d’un remplacement, SALTO Systems recherche son/sa futur(e)Technicien Mise en service et maintenance Contrôle d’accès F/H, basé entre le Rhône et la Savoie.
Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous aurez pour mission principale de répondre aux sollicitations clients dans les départements français suivants : 01, 03, 05, 07, 15, 18, 21, 23, 26, 36, 38, 42, 43, 58, 63, 69, 71, 73 et 74.
En qualité de Technicien(ne) Mise en service et maintenance, vous êtes responsable de l’assistance aux clients concernant l’exploitation, le déploiement et le suivi de leur installation.
Vous veillez à la satisfaction clients et à l’image de la société, en étant au contact des clients et en leur apportant un support et une expertise de haute qualité.
Vous êtes un(e) expert(e) technique capable de résoudre les problèmes techniques, et à ce titre vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la correction de défauts, dysfonctionnements ou pannes d’un produit vendu.
Les missions de ce poste sont les suivantes :
1. Pour la mise en service (85% du temps), vous réalisez chez le client les différentes tâches afférentes au cahier des charges :
– Suivi des chantiers et des projets, dans le respect des délais et de la qualité
– Conseil clients
– Animation de formations techniques des partenaires ou clients sur l’ensemble des solutions
– Programmation du matériel si nécessaire
2. Pour la maintenance (15% du temps), vous assurez le soutien technique de nos solutions auprès des clients et partenaires existants :
– Dépannages et réparations sur site
– Assistance technique à distance
– Rédaction des comptes-rendus d’incidents
3. Vous effectuez un reporting régulier au Responsable du Support Technique et mettez à jour les tableaux de bord
4. Vous représentez l’entreprise à des manifestations et salons éventuels
Nous vous proposons :
– L’opportunité de travailler dans un groupe à renommée international et à la fois à taille humaine
– Contrat : CDI, catégorie Employé
– Temps de travail : horaires flexibles, 39h hebdomadaire
– Salaire brut annuel : entre 30,4k et 38k fixe
– Avantages : CSE, RIE, prime de partage, prime d’objectifs
– Un poste itinérant et en home-office
– Un véhicule de fonction avec carte essence, téléphone, ordinateur
– Une mutuelle « Famille » performante
– Une montée en compétence au fil de l’eau, ainsi qu’une formation approfondie à nos solutions dès votre arrivée
Poste à pourvoir début 2026.
Ce que vous apportez :
De formation Bac+2-3 de type DUT, BTS électrotechnique/ électronique, vous avez acquis une expertise dans le domaine de la sécurité électronique, notamment en contrôle d’accès, ainsi que des connaissances en informatique et réseaux.
Vous avez impérativement effectué régulièrement et pendant minimum 3 ans de la mise en service de solutions de contrôle d’accès, incluant du paramétrage, de la programmation et de la formation clients de produits et logiciels de contrôle d’accès.
En totale autonomie, vous avez une expérience de gestion de votre planning, de prise de vos rendez-vous directement avec les clients et de suivi de chantiers.
Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe, votre sens du service client, votre minutie et votre rigueur, vous permettant d’établir des diagnostics exacts et précis.
La connaissance des solutions SALTO serait un plus.
Votre appétence et votre connaissance des nouvelles technologies sont un réel atout dans cette prise de poste.
S’agissant d’un poste itinérant, le permis B est souhaitable.
Nous vous accompagnerons tout au long de votre carrière pour que vous puissiez vous épanouir et trouver votre place chez nous.
