Technicien support client / Technicienne support client (H/F)
Description du poste
PCE Instruments France fait parti du groupe PCE Instruments qui compte 13 filiales de commercialisations de leurs appareils (de la marque PCE Instruments) dans le Monde.
Notre croissance est constante, vous intégrerez donc une entreprise en pleine expansion, constituée d’une équipe jeune et dynamique, mais à taille humaine .
Nous recherchons dans le cadre d’une évolution professionnelle un technicien support client (H/F) :
Vos principales missions seront :
– Conseil client pour des questions d’ordre technique sur nos appareils
– Etablissement de devis
– Gestion des SAV
– Collaboration avec la Maison Mère en Allemagne
Vous disposez d’un cursus réussi de type Bac+2 minimum dans le domaine technologique/électronique, avec idéalement une expérience professionnelle de quelques années.
La maîtrise d’une langue étrangère est indispensable (allemand ou anglais, lu, parlé, écrit) pour les échanges avec la Maison Mère.
Votre aisance relationnelle avec les clients par mail et téléphone vous permettra de réussir dans ce poste à responsabilité.
