Chef d’Atelier Automobile (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client en MARTINIQUE un(e) Chef d’Atelier Automobile H/F
Vous intégrez un groupe multi activité aux Antilles Guyane.

Votre quotidien : Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, vous managez une équipe d’une vingtaine de collaborateurs (Chef d’équipes, réceptionnaires et techniciens). Votre performance est principalement liée à la maîtrise de la rentabilité de l’atelier et à la satisfaction client sur la qualité du travail réalisé.
Au sein de la Concessionnaire automobile multi marques située au Lamentin en Martinique, vous avez pour missions :
– Définir la politique après-vente de la concession : en animant les offres commerciales APV et en participant à la gestion financière, matérielle et humaine de votre service.
– Analyser et piloter les résultats de votre service et mettez en place des actions d’amélioration.
– Animer l’équipe après-vente (conseils techniques, contrôle qualité, transmission des indicateurs clés, gestion des plannings, gestion des formations, application des règles d’hygiène et de sécurité…)
– S’assurer de la conformité avec les standards constructeur (suivi des garanties, suivi des indicateurs de qualité et de productivité constructeur)

Vous devez être titulaire d’un Bac+3 et avoir au moins 3 années d’expérience sur une fonction similaire au sein d’un atelier de maintenance dans une concession automobile et avez à cœur la satisfaction clients.

Les qualités et compétences nécessaires :
– la communication quotidienne des objectifs de production aux équipes ;
– l’animation des équipes et l’attribution des tâches à effectuer ;
– la gestion des plannings de personnel de son atelier ;
– la gestion des tâches administratives ;
– la surveillance de l’hygiène et de la sécurité de l’environnement de travail ;
– la garantie du bon déroulement de la production et la coordination de l’ensemble des activités de l’atelier.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie ? Vous êtes capable de raisonner avec méthode et de détecter une situation anormale ? Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre esprit d’analyse, votre culture du résultat et de la satisfaction clientèle ? Ce poste est pour vous ! Postulez
CDI EN MARTINIQUE

Planifier les réceptions de véhicules

Organiser le travail d’une équipe

Être à l’écoute, faire preuve d’empathie