Gestionnaire de formation (H/F)
Description du poste
Au cœur des programmes de formation de l’ESCP Extension School, vous accompagnez les participants tout au long de leur parcours d’apprentissage. Votre objectif ? Garantir une expérience pédagogique fluide, engageante et personnalisée, tout en contribuant activement à la qualité et à l’innovation des dispositifs de formation.
Véritable chef d’orchestre de la communauté apprenante, vous êtes à la fois référent pédagogique, facilitateur digital et animateur de l’engagement. Vos principales responsabilités :
1. Pilotage et suivi des parcours de formation
– Concevoir et déployer des dispositifs de suivi adaptés à chaque programme (objectifs, méthodes, formats, planning).
– Accompagner les apprenants dès leur intégration : prise en main des outils, présentation du parcours, points de contact clés.
– Suivre la progression des participants via le LMS et garantir leur engagement tout au long du programme.
– Identifier les situations de décrochage et mettre en place des actions proactives (mails, visios, appels, points collectifs).
– Proposer des solutions personnalisées aux apprenants en difficulté, en lien avec les formateurs.
2. Expérience digitale & qualité pédagogique
– Participer au choix, à l’intégration et au paramétrage des outils digitaux (LMS, plateformes pédagogiques).
– Intégrer, relire et tester les contenus pédagogiques avant leur mise en ligne.
– Suivre l’expérience utilisateur et formuler des recommandations d’amélioration continue.
– Contribuer à l’évaluation des dispositifs de formation (retours apprenants et formateurs).
3. Coordination pédagogique & animation
– Travailler en étroite collaboration avec les responsables de programmes, formateurs et équipes pédagogiques.
– Participer à l’organisation et à l’animation de séminaires (présentiel, distanciel, hybride).
– Assister les formateurs dans le suivi des projets, des évaluations et des validations d’acquis.
– Préparer et animer, si nécessaire, des sessions synchrones.
4. Ingénierie pédagogique & rayonnement
– Contribuer à la conception de contenus pédagogiques innovants (modules e-learning, vidéos, quiz, cas pratiques).
– Participer aux actions de promotion et de valorisation des programmes de l’ESCP Extension School.
