Mécanicien / Mécanicienne automobile (H/F)

Je diagnostique, entretiens, répare et conseille dans le respect des méthodes d’intervention et de sécurité afin d’assurer et de développer la satisfaction de chaqueClient Omnicanal.

– Applique les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients
– Délivre une prestation de qualité
– Diagnostique, valide les différents points de contrôle
– Identifie les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis
– Explique le cas échéant mes interventions au Client
– Participe à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils
– Propose à mon responsable des actions pour garantir un Service Clients performant