Responsable Opérations & SAV (H/F)
Description du poste
Midipile est une entreprise charentaise qui propose des micro-utilitaires électriques sans permis pour les entreprises et les collectivités.
A l’heure de notre première année de commercialisation , nous recherchons notre Responsable Opérations & SAV
Tes missions seront les suivantes :
– Participer à des salons et des évenements de promotion, assurer la logisitique des actions.
– Prendre en charge les opérations d’expérimentations du véhicule
Livrer le véhicule, Former les utilisateurs, Etre en support des demandes pendant les essais.
– Assurer les livraisons de la 1ère série de véhicules, par nos moyens ou avec des partenaires transporteurs.
– Etre le point d’entrée pour le support SAV N1
– Développer et mettre en place les procédures de services après ventes, remonter les points qualité au bureau d’études.
– Développer un réseau de partenaires pour le service après vente et réparateurs agrées .
Compétences demandées :
– Expérience logisitique et technique confirmée dans le monde de l’automobile, de la moto ou du cycle.
– Aptitude forte à la relation clients
– Savoir mettre en place des procédures
– Pédagogue et Formateur.
– Autonome et Entrepreneur dans l’âme
Ton profil / expérience souhaitée :
– Avoir exercer dans la logisitique, dans le service après vente.
– Maitrise des outils CRM, Pack Office
– Etre à l’aise pour conduire un utilitaire pour transporter les véhicules de démonstration
– Nous recherchons une personne qui aime le terrain et capable d’échanger avec un type d’interlocuteurs très varié.
– Déplacements à prévoir
Nos avantages :
– Un CE pour profiter d’avantages pour toi et ta famille
– Un forfait mobilité durable à destination de tous les salariés
– Des formations pour développer tes compétences
– Télétravail possible à hauteur d’une journée par semaine
Prise de poste à partir du 1er juin 2026
