CDI

Responsable SAV Froid industriel (H/F)

Publié il y a 4 semaines par QUERCY REFRIGERATION
31000 TOULOUSE
Clôture des candidatures : 19 juillet 2024
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Description du poste

Quercy Réfrigération dont le siège est situé à MOISSAC (82), est une entreprise spécialisée dans le domaine du froid industriel et agro-alimentaire en plein développement.
Nous nous positionnons comme une référence en termes de froid industriel, plus particulièrement dans le secteur de la conservation des fruits et légumes et des chambres à fruits avec atmosphère contrôlée et gestion spécifique de l’humidité.

Pour notre agence située à Toulouse, nous recherchons un Responsable SAV Froid Industriel.
Rattaché au responsable d’agence, votre mission consiste à créer et prendre en charge la gestion du Service Après-Vente. Vous êtes garant du bon fonctionnement de nos installations, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction des clients.

Toutes les équipes SAV, et tous les outils mis en place par le siège seront à votre disposition afin de mener au mieux vos objectifs :

– Gérer les contrats établis avec nos clients (rdv, informations, planning, etc…)
– Tenir informer les clients des mesures préventives à mettre en place
– Gérer le planning d’astreinte, et celui des techniciens de maintenance en collaboration avec le responsable des travaux
– Développer la vente des contrats chez nos clients existants
– Prospecter pour développer la vente de contrats chez des clients tiers (agro, viti, indus, autres niches…)
– Assurer le suivi technique et administratif (DESP, cerfa, etc…) des interventions de maintenance (préventives et curatives)
– Concevoir les offres techniques, réaliser les devis et s’assurer de la réalisation des contrats de maintenance (via nos logiciels organice, et EBP)
– Assurer le reporting financier au siège.
– Faire évoluer l’équipe technique (effectif, formation, etc…)
– Suivi des chantiers du SAV (chargé d’affaire).

Des interventions terrain seront nécessaires de temps à autres en soutien des techniciens.

Idéalement issu d’une formation technique spécialisée en Réfrigération ou Génie Climatique (Bac à Bac +2, tel que Bac Pro TFCA, IFFI, BTS FED ), vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire dans laquelle vous avez su démontrer une réelle capacité à entretenir une relation de confiance avec vos clients. Votre autonomie, votre rigueur, ainsi que votre capacité d’adaptation, atouts nécessaires sur ce poste, vous permettront de vous épanouir dans vos missions.

Expérience demandée

1 An(s)
Il y a 4 semaines
Clôture des candidatures : 19 juillet 2024
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