Technicien SAV Itinérant (H/F)

Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Technicien SAV Itinérant (F/H), basé sur notre site de Barembach (67 – 40 min de Strasbourg)

VOS MISSIONS
Rattaché à la Direction Services et au Service Après-Vente, vous serez en charge de :

Réaliser des interventions dans le monde entier

* Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement
* Mobiliser les ressources nécessaires à la réalisation de sa mission
* Être en déplacement sur site client
* Contribuer à la réalisation et au suivi du plan d’actions correctives
* Assurer le reporting de ses interventions
* Être garant de la sécurité des activités d’intervention

Développer la relation client :

* Établir le dialogue avec le client sur la base d’un même langage vis-vis des équipements MECATHERM
* Conseiller et guider le client pour résoudre le dysfonctionnement
* Orienter le client vers des prestations de services, pièces et/ou formations
* Présenter les produits MECATHERM au client et promouvoir l’image de l’entreprise

Être le support interne

* Contribuer au processus d’amélioration continue par la capitalisation sur expérience
* Promouvoir l’activité Services MECATHERM auprès des clients

Déplacements : Dans le cadre de votre activité, vous serez en déplacement tout au long de vos missions, et ce dans le monde entier.

VOTRE PROFIL

* Vous êtes issu d’une formation en Electrotechnique, en Electromécanique ou en Maintenance Industrielle
* Vous maitrisez la lecture de schémas électriques, pneumatiques et mécaniques
* Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer le stress
* Vous êtes rigoureux, autonome et appréciez le travail d’équipe
* Vous maitrisez de l’anglais (B1) et tout autre langue est un réel plus

NOS AVANTAGES

* Environnement de travail stimulant et innovant
* Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise
* Parcours d’intégration
* RTT
* Prise en charge de l’intégralité des frais engagés lors des déplacements
* Primes liées aux déplacements sur site client
* Prime de fin d’année
* Participation & Intéressement