RESPONSABLE ATELIER H/F

? Le Havre ou Marseille | ? Interventions en France, en Afrique francophone & à l’International.

Vous cherchez un poste concret, formateur et évolutif dans une entreprise à taille humaine ?
Vous êtes curieux, manuel, et avez envie d’apprendre aux côtés de techniciens passionnés ?

? Rejoignez NCG – Normandy Control Group, une PME familiale en pleine croissance, reconnu

?️ VOTRE ROLE :

Le Responsable Atelier est garant de l’organisation, de la planification, du pilotage de la charge, du management de l’équipe technique ainsi que de la qualité et de la conformité des travaux réalisés. Il participe activement à la structuration et à l’amélioration continue de l’atelier en lien avec les autres services de l’entreprise.

? VOS MISSIONS :

TECHNIQUE 

– En coordination avec le service commercial, prend connaissance du planning et établit les priorités

–  Pilote, Planifie et organise les activités de l’atelier selon les priorités définies

– Est garant du respect des procédures NCG et du REX client

– Participe aux interventions techniques et accompagne les équipes sur le terrain lorsque nécessaire

– Réalise la révision, le passage au banc d’un régulateur

– Réalise les activités techniques sur les équipements de niv.1, 2 et 3 en accord avec le besoin client

– Vérifie et signe les rapports d’expertises et d’interventions

(Etape 1 : observation – Etape 2 : démontage – Etape 3 : expertise et remontage)

– Assure l’ordre, le rangement et la propreté de l’atelier

– S’assure de la satisfaction des Clients

– Contrôle la qualité des interventions

– Suit l’avancement des travaux et respecte les délais

– Optimise les méthodes de travail en atelier

MANAGEMENT

– Manage, accompagne, développe l’équipe technique

– Gère les plannings et la répartition des tâches

– Organise des points réguliers avec l’équipe (réunions d’avancement, suivi d’activité)

– Réalise les Entretiens Individuels et accompagne la montée en compétences

– Définit, transmets et suit les objectifs de l’équipe

–  Gère les conflits et maintien un bon climat social

–  Encadre, motive et fédère l’équipe

–  Planifie et organise les activités de maintenance

–  Participe aux recrutements des nouveaux techniciens

APPROVISIONNEMENT

– Est garant de la traçabilité des entrées/sorties de stock

–  Identifie le besoin de stock mini

–  Anticipe les besoins en approvisionnement

–  Passe ou valide les commandes de fournitures auprès du service achat

–  Vérifie les disponibilités des pièces pour éviter les ruptures

INFRASTRUCTURES

–  Pilote les ressources matérielles

–  S’assure de la bonne organisation de l’atelier

–  Veille au bon état des équipements et infrastructures de l’atelier

QUALITE

– En étroite collaboration avec le service qualité, fait assurer les vérifications périodiques des équipements de NCG (métrologie, sécurité, autres …),

–  Garantir la qualité, la sécurité, la conformité et la traçabilité des travaux réalisés ;

–  S’assure du respect du suivi des procédures qualité

–  Participe aux audits internes

–  Contrôle que les techniciens produisent l’ensemble des documents requis pour chaque dossier (tickets, rapports, suivis…).

PILOTAGE ET SUIVI DE L’ACTIVITE

–  Pilote le processus atelier et infrastructure

– Pilote les indicateurs de performance de l’atelier et assure le reporting associé ;

– Suit les indicateurs techniques en accord avec la fiche processus /Suit les indicateurs de performance (qualité, délai, productivité)

– Rend compte de l’activité à la direction

–  S’assure et fait appliquer la traçabilité des affaires (fiche de suivi, màj tickets sellsy, …)

–  Prévient et signale tout événement indésirable : insatisfaction, garantie, FNC, déversement, situations dangereuses, presqu’accidents, accidents à la Direction

–  Pilote des actions d’amélioration pour engager la transformation et la performance du service

?‍? PROFIL RECHERCHE :

Ce poste est fait pour vous si :

– Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe et faites preuve d’un leadership naturel, vous permettant