Vendeur automobile (H/F)

SAS CBC est une entreprise de vente de vhicules particulier ayant pour non commercial Backcar. Elle est compose de mcaniciens et de ngociants automobiles afin de proposer un service de qualit ses clients. Backcar a l’ambition de devenir un grand rseau de petits garage commerant de voitures.

Vendre les véhicules (VN/VO):
– Accueillir la Clientèle
– Renseigner les clients et assurer le suivi après-vente
– Calibrer l’offre de reprise adéquate avec le responsable d’agence
– Promouvoir les VO du parc
– Argumenter, respecter les prix des VO & des prestations fixées par l’entreprise
– Proposer les packages associés et construire le financement
– Rassembler tous les éléments administratifs pour sécuriser la vente du véhicule
– Valider avec le responsable d’agence, les prestations nécessaires & la date de livraison
– Livrer les véhicules
– Gérer les réclamations clients VO et les litiges avec le responsable d’agence

Assurer les animations commerciales et les moyens de communication :
– Préparer les animations commerciales avec le responsable d’agence
– Faire fructifier les contacts clients et prospects : leads, mailing, phoning, accueil exposition
– Suivre et améliorer les indicateurs de performances (visites, clics, demandes) et les indices de satisfactions clientèles sur les différents sites internet
– Assurer une veille concurrentielle régionale : évolutions des VO commercialisées, des prix pratiquées et prestations associées

Gérer le parc des véhicules d’occasions :
– Rédiger les fiches d’intervention VO (mécanique/ carrosserie, préparation esthétique)
– Ordonnancer le parc des VO : affichages des prix, qualité de leur mise en avant (nettoyage complémentaire)
– Mettre à jour la base de données VO : photos, tableaux, textes (caractéristiques techniques/ options, argumentaires commerciaux)
– Assurer et suivre la bonne visibilité des offres VO sur les sites internet et média sociaux